Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
Entreprise : GIES FBA
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 790 945 497 00044
Siège social : 15 avenue Berlioz, 93270 SEVRAN, France
Adresse e-mail : casioglow@gmail.com
Site Internet : https://casioglow.com
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues entre GIES FBA et tout consommateur via le site casioglow.com.
Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.
GIES FBA se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
GIES FBA s’efforce d’assurer l'exactitude des informations présentées. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister et n'engagent pas la responsabilité du vendeur.
4. Commandes
Le client passe commande sur casioglow.com en suivant les étapes indiquées sur le site.
La commande n'est définitive qu'après confirmation par GIES FBA et réception du paiement intégral.
GIES FBA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
5. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
GIES FBA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, Paypal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement de Shopify.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client au moment de la commande.
Délais indicatifs de livraison : 2 à 10 jours ouvrés, selon le produit et la destination.
En cas de retard d’expédition, un e-mail sera adressé au client pour l'informer.
GIES FBA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à casioglow@gmail.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit non conforme ou défectueux, veuillez contacter notre service client à casioglow@gmail.com.
10. Responsabilité
GIES FBA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de GIES FBA sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site casioglow.com sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.